3100-3800 元/月
前台/总机/接待
惠安酒店轻松前台接待
经验不限 · 学历不限 · 招2人
泉州惠安县螺城镇世纪大道888
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职位描述
岗位职责
1、提前到岗,仔细阅读交班本并参加交班会,以确保熟记相关交班信息及待跟进事宜得到妥善跟进。
2、熟练掌握酒店客房位置、房型、房价、折扣,酒店其它对客服务设施及场所的位置、营业时间、促销活动、宴会会议接待活动等产品知识。
3、熟练操作前台各项运作系统及工作必备的工具、设备。
4、以微笑和欢迎的目光迎接客人并表现出主动热情、乐于协助的姿态。
5、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间,认真、准确的与客人确认预订信息,热情高效办理入住手续,指示电梯方位及早餐地点,并祝客人入住愉快。
6、熟知并执行岗位运作标准与程序,仪容仪表达到酒店标准。
7、热情回应客人相关要求及问题,主动提供酒店、城市信息咨询服务,必要时可向同事或上级寻求帮助。
岗位要求
1、年龄:19-35岁,五官端正、形象佳,能熟练操作电脑。
公司介绍
待完善
惠安县达利世纪酒店有限公司 (达利世纪酒店)
2年
旅游/酒店
100-499人
企业招聘(已认证企业)
普通企业认证 高级实名认证