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职位描述

岗位职责：
1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
2、负责客户订单的物流跟踪和反馈；
3、负责产品售后的跟踪服务，购买评价、退货协调等；
4、积极处理售后问题；
5、做好顾客售后管理记录,以备查询。
任职要求：
1、打字速度较快，能同时和多个顾客聊天；（只要态度端正，根据每个人的情况会给予一定时间去适应）
2、思维敏捷。熟悉商品后能灵活回答买家的各种问题；
3、有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力；性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神；
4、有淘宝客服工作经验优先考虑；
5、8小时工作制，早晚班轮班，每月休4天。
薪资待遇：
1、基本工资+销售提成
2、待遇从优，具体面谈

公司介绍

晋江市众匠坊展示道具有限公司是一家集研发、生产、安装、服务为一体的专业货架生产机构，主要经营服饰、鞋类、饰品、食品、烟酒、水暖、化妆品、通讯等各行业品牌专卖店展示道具。我公司具有雄厚的技术力量和产品开发能力，先进的生产设备，成熟的生产工艺及完善的质量保证体系，始终惯彻“质量就是生命，信誉就是保证”的经营理念，努力做到“质好价平，薄利多销，争取更多的客户的经营策略。