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职位描述

岗位职责：
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

泉州丰泽姿拓家居用品网店,成立日期:2017年08月03日,创建于泉州市,经营范围:通过互联网（含移动互联网）销售商品（不含国家工商总局公布的工商登记前置审批事项的行业）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:福建省泉州市丰泽区宝洲街299号网商产业园3417号（集群注册）;诚挚邀请您的加入！