3500-4000 元/月

客服专员/助理

客服

五险一金

1-2年 · 学历不限 · 招1人

南洋一号

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职位描述

工作内容：主要负责小区日常客户资料咨询投诉及物业费的催收；
职位要求：熟悉物业辖区业主和物业的基本情况，具有一定亲和力与良好的沟通能力以及服务意识，服从管理，工作细致、有耐心，需有相关客服经验。

公司介绍

福建省长冠物业管理有限公司成立于 2000 年 8 月 ，是一家没有地产开发商背景的专业化物业管理公司，具有国家一级物业管理企业资质。公司现为中国物业管理协会会员单位、福建省物业管理协会常务理事单位、福建省物业管理协会会员单位、泉州市物业管理协会常务理事单位、晋江市物业管理协会副会长单位、泉州师范学院专业实践基地、先进物业服务企业。公司通过了中国质量中心的严格审核，获得了质量管理体系（ISO9001:2008）、环境管理体系（ISO14001:2004）以及职业健康安全管理体系（OHSAS18001：2007）证书。 公司现有员工总数超过1000人，其中包括中级以上职称、高级技术人才35人，中高级职称、经营、管理、技术骨干共200余人，可为客户提供一系列专业的物业管理服务。总公司旗下设有（泉州分公司、惠安分公司、台商分公司、工程分公司）四个分公司、一家电梯维保销售公司（泉州市冠诚电梯设备有限公司）、一家保安服务公司（泉州市冠龙保安服务有限公司）、一家陪护中心（泉州市长冠陪护中心）。 长冠物业自成立以来，在近20年的时间，接管了写字楼、高级住宅小区、商场、别墅区、安置房、保障性住房、政府办公大楼、大型综合体、高层住宅小区、学校、医院水电工程管理等各类型物业管理项目 50 余个，累计物业管理面积达 400多万平方米，且有多个项目荣获省、市物业管理优秀示范小区称号，业务范围遍及丰泽、鲤城、洛江、惠安、晋江、石狮等各区。经营规模、管理模式及服务质量在泉州市业界处于 。公司秉承“尽管有所不能但要竭尽所能！不仅让客户满意，还要让客户惊喜！”的服务理念，致力于规范化、专业化、亲情化管理，针对各管理小区的特点分别制定服务方案，关注服务细节，营造物业管理特色，不断提升服务品质。 “金杯银杯不如广大业主的口碑”！我们每时每刻都是战战兢兢、如履薄冰去服务好每一位业主。不断学习和引进先进物管企业管理服务模式及理念，不断创新和提高专业化、人性化的服务水平，努力提升“长冠物业”品牌的知名度和美誉度。全心全意为全体业主服务！